XPO Last Mile St Etienne

XPO Last Mile St Etienne propose une solution dédiée à la livraison du dernier kilomètre. L'entreprise met en avant son expertise pour aider les sociétés à se décharger des contraintes logistiques liées à cette étape cruciale, et à se concentrer sur leurs clients.

XPO s'appuie sur un vaste réseau européen et des systèmes intégrés pour proposer des livraisons efficaces et sécurisées. L'offre met l'accent sur la qualité de service, la technologie et l'expérience client, avec des outils numériques et des équipes de livraison spécialisées.

Livraison du dernier kilomètre pour clients B2B et B2C, avec prise en charge de marchandises de toutes tailles.

Service de livraison composé de deux personnes pour les envois nécessitant attention et soin.

Technologies et logiciels de livraison : réservation de créneaux horaires/journaliers, assistance par chatbot, notifications avant la livraison, enquêtes automatisées après livraison, suivi du dernier kilomètre et mises à jour numériques.

Prestations complémentaires annoncées : livrer, installer, assembler.

Expérience et expertise spécifique du dernier kilomètre en Europe. Réseau étendu permettant des solutions nationales et multinationale, avec capacités de stockage et de livraison intégrées. Garantie d'un service haut de gamme et d'une attention particulière aux envois, avec équipes de livraison hautement qualifiées et intervention à deux personnes lorsque nécessaire. Technologies avancées pour la réservation de créneaux, le suivi numérique et la communication client. Résultats chiffrés mentionnés : 850 000 livraisons à domicile B2C en Europe et 560 000 livraisons B2B en 2020, réalisées avec le soutien de XPO.